Los pedidos se procesan y envían dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago, salvo en casos excepcionales como días festivos o circunstancias imprevistas.
Los envíos se realizan exclusivamente a España peninsular a través de TIPSA.
Gastos de envío:
Los gastos de envío incluyen la manipulación, el empaquetado y el transporte.
Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los de envío pueden variar según el peso y las dimensiones del paquete.
Recomendamos agrupar todos los artículos en un único pedido, ya que no podemos combinar pedidos distintos. Cada pedido conllevará gastos de envío independientes.
Seguimiento del paquete:
Una vez procesado el pedido, recibirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete directamente a través del servicio de TIPSA.
Responsabilidad durante el transporte:
Nos esforzamos por proteger los artículos frágiles y garantizar que lleguen en perfecto estado. Sin embargo, Laudi Moda no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los paquetes una vez entregados a la empresa de transporte. Si nota algún desperfecto al recibir su pedido, le recomendamos que lo notifique inmediatamente al transportista.
Política de Devoluciones
Condiciones para devoluciones:
Tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para gestionar la devolución, es necesario que el producto esté sin usar, con su embalaje y etiquetas originales, y en perfectas condiciones.
Proceso de devolución:
Notifíquenos su intención de devolver el producto enviando un mensaje a info@laudimoda.com o a través de WhatsApp al 675 348 385.
Una vez recibida la solicitud, le proporcionaremos las instrucciones para realizar el envío de devolución.
Gastos asociados:
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos en los que el producto presente defectos de fábrica o errores en el envío atribuibles a Laudi Moda.
Reembolso:
El reembolso del importe pagado se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales tras recibir el producto devuelto y comprobar que cumple con las condiciones mencionadas.
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo que se acuerde otra forma.
Cambios y Garantía
Cambios:
Si desea cambiar un producto por otra talla, color o modelo, deberá devolver el producto original siguiendo las instrucciones anteriores y realizar un nuevo pedido con el artículo deseado.
Productos defectuosos:
En caso de recibir un producto con defectos de fábrica, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para gestionar la devolución o el cambio. En estos casos, Laudi Moda cubrirá los gastos de envío.
